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Todo para GPS GARMIN Política de envíos y pagos
Política de envíos y pagos
Asesoramiento comercial.
El asesoramiento sin compra previa para tarjetas de radares y mapas, es gratuito.
El asesoramiento sin compra para equipos GPS, tiene un coste de 5€. Si tras el asesoramiento de nuestros agentes usted decide comprarnos, los 5€ serán descontados del importe de su compra.
Cuando todas las páginas de venta de GPS en internet ahorran costes en no tener técnicos que den asesoramiento en la compra de GPS (para abaratar precios), nosotros en TGG pensamos que el asesoramiento técnico es vital para comprar un GPS que se adapte a las necesidades del comprador final sin pagar más por funciones que no se van a usar.
El abuso en pedir información en el asesoramiento técnico por parte de los usuarios para la compra de GPS vía email, decidiendo al final comprar en otras tiendas de internet con ofertas en precios pero sin asesoramiento técnico, aprovechándose de nuestra buena intención de asesorar gratis, nos ha hecho tomar la decisión de cobrar 5€ por el asesoramiento para la compra de productos GPS.
Dicho dinero será descontado del importe final de la compra.
Precios.
Los precios mostrados en la web de GPS son sin IVA. El IVA se cargará al comprar el producto en la cesta de la compra. Los productos con mapas y radares se muestran sin IVA. El IVA de todos los productos es de un 21%.
Envíos.
Envíos Certificados gratuitos.
Los envíos son gratuitos por correo certificado a España.
Para envíos fuera de España tenemos que tarifar el precio al País del envío.
Una vez recibimos el pago, hacemos el envío por correo certificado a su nombre y dirección facilitada.
El envío tarda 2 días a capitales de provincia y 3 o 4 días fuera de capitales de provincia.
El día del envío les escribimos y les damos el código de envío para que le hagan seguimiento al mismo desde la web de correos.
Un cartero irá en persona a hacer la entrega. Sino están dejará aviso en su buzón para que vayan a tu oficina de correos mas cercana a recoger el envío.
Envíos Urgentes.
El envío urgente tarda 24h a capitales de provincia y 48h fuera de capitales de provincia. (Este servicio urgente tiene un coste adicional de 6€). Si le corre prisa su pedido elija esta opción.
Para envíos fuera de España tenemos que tarifar el precio al País del envío.
Tenga en cuenta que el plazo de entrega empieza a contar desde que recibimos el pago. Si le es urgente, elija medio de pago Ingreso Bancario (no transferencia bancaria) o pago contra reembolso.
Envíos contra reembolso.
Disponemos de envíos contra reembolso en tarjetas de radares y mapas topográficos con un coste adicional de 7€ más.
(No aplicable a compras de GPS y Mapas Oficiales Garmin). El cliente no paga hasta que no recibe el producto comprado.
Para envíos fuera de España tenemos que tarifar el precio al País del envío.
Nota: revise bien los datos que rellena para el envío. En los envíos gratuitos nosotros asumimos el coste. Gratis para el cliente. Pero si el cliente rellena mal los datos de la entrega o envío, y el pedido es devuelto por datos erroneos, el cliente asume toda la responsabilidad y el segundo envío corre a cargo del cliente.
Recogida en tienda.
Sin coste. recogida en tienda física en Alcobendas o San Sebastián de los Reyes (Madrid).
Aunque todos los envíos son gratuitos a Península, a las islas baleares tienen sobre coste en el envío que se cargará al cliente en caso de aceptarlo.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla solo de tarjetas, radares y mapas. No se hacen envíos de GPS.
Devolución de envíos.
TGG hace envíos gratis en casi todos sus productos. Esto implica que asumimos el coste del porte (salvo excepciones) pero es el cliente quien debe de hacer seguimiento a su pedido con el código de seguimiento que le facilitemos con la compra de Tarjetas y DVD. En caso de que el código facilitado para el seguimiento del pedido (por su longitud) contenga un error en algún carácter, este error lo debe de localizar el cliente, pues es el cliente quien hace el seguimiento a su pedido y el que se dará cuenta del error. En este caso facilitaremos el código correcto para el seguimiento del pedido. En todo caso si el envío es devuelto por no hacer el respectivo seguimiento de su pedido el cliente, es el cliente quien asumirá el coste del nuevo envío.
GPS: El envío de GPS es gratuito y por agencia. Si el cliente no recoge, no admite o rechaza la entrega por el motivo que sea y el GPS es devuelto a nuestras instalaciones, el cliente pagará el nuevo envío + un sobre coste de 5€ por gastos de gestión del nuevo envío. En ningún caso se devolverá el importe de la compra.
Pagos.
Ingreso Bancario. 
Ingreso Bancario directo en Banco Santander.
Al realizar la compra podrá elegir esta opción.
El ingreso en Santander es inmediato. Este mismo día hacemos el envío.
Transferencia Bancaría. 
Al realizar la compra podrá elegir esta opción. (Caja Madrid - Ing Direct - Open Bank).
Si tiene cuenta en alguna de estas entidades, la transferencia es inmediata. Este mismo día hacemos el envío.
Si hace transferencia Bancaria desde otra entidad a cualquier de las cuentas que tenemos, en 1 día o 2 la tendremos efectiva en nuestra cuenta y haremos el envío.
PayPal. Pago con 
Al realizar la compra podrá elegir esta opción.
Este extra de coste sobre el pedido son debido a las comisiones que nos cobra a nosotros PayPal.
Mapas Garmin/Kenwood: TGG es distribuidor Garmin y Kenwood. Serviremos la última versión de mapas, pero en TTG no somos responsables de las actualizaciones de los mismos y si faltan carreteras o datos en la actualización de mapas al no ser nosotros los fabricantes de los mapas, no se devolverá el importe de la compra por este motivo. Así mismo el avisador de radares con voz (en modelos compatibles) con la compra de mapas es un regalo. Si tú GPS no reproduce las voces o no coge el avisador de radares no será motivo de devolución del Mapa.
En caso de presupuestos por teléfono o WhatsApp de GPS de Perros (todas las gamas, Alpha, Atemos, etc) los portes serán gratis con pedidos de más de 1.100€. Se aplicarán todos los anteriores casos y no se devolverá el dinero al no ser que sea imposible servir el pedido. Sino hay stock en cuanto tengamos stock se servirán los productos. En caso de entregas parciales de productos, no se cobrará portes por que tengamos que hacer 2 envíos. El cliente tendrá que esperar a que tengamos stock para la entrega total del pedido. Si el cliente decidiera anular un parcial de su pedido, TGG no está obligado a devolver el dinero y servirá el total del pedido. En el caso de que TGG decida reintegrar un parcial de pedido y el pedido ya no supere los 1.100€ el cliente pagará los portes de la primera entrega ya que su pedido cambia y no superará los 1.100€, con lo cual el cliente no puede beneficiarse del envío gratis y el importe del porte será descontado de la devolución parcial por anulación de la misma del cliente.
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